ソーシャルキャスト ヘルプセンター

一歩踏み込んだご利用方法、サポートに多く寄せられる質問などをまとめております。

ユーザー様の直接サポート

歯がゆい場合があるかと存じますが、弊社は以下の理由などによりユーザーさまと直接連絡を取り合って問題解決を行うことをいたしておりません。

  • 個人情報を不必要に取得しないこと
  • 御社の方針と異なる対応を行ってしまう可能性があること
  • 御社の金銭に関連する判断ができないこと
  • 契約上の責任が不明瞭になること

ユーザー様からのお問合せで、当ヘルプサイトをご覧いただいても解決が難しいと判断した場合は、サポートあてにご連絡くださいませ。問題解決のお手伝いをいたします。

ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

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