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登録ユーザーさまより、パスワードが不明などのお問い合わせがあった場合は、ユーザー様ご自身にてパスワードを再設定いただくことができますので、以下の方法をご案内ください。
- ログイン画面に遷移する
- 「ログインできない方はこちら」を押す
- パスワードの再発行画面にて、登録したメールアドレスを入力する
- 登録したメールアドレス宛に、パスワードの再発行手続きメールが届く
- その内容に沿って、ユーザー様にパスワードを再設定いただく
※１，２については、該当箇所のテンプレートを変更している場合、表示がされない場合がありますので、変更内容に沿ってご案内ください。