ソーシャルキャスト ヘルプセンター

一歩踏み込んだご利用方法、サポートに多く寄せられる質問などをまとめております。

パスワードの再設定方法(登録会員様がご自身で行う方法)

登録ユーザーさまより、パスワードが不明などのお問い合わせがあった場合は、ユーザー様ご自身にてパスワードを再設定いただくことができますので、以下の方法をご案内ください。

  1. ログイン画面に遷移する
  2. 「ログインできない方はこちら」を押す
  3. パスワードの再発行画面にて、登録したメールアドレスを入力する
  4. 登録したメールアドレス宛に、パスワードの再発行手続きメールが届く
  5. その内容に沿って、ユーザー様にパスワードを再設定いただく

※1,2については、該当箇所のテンプレートを変更している場合、表示がされない場合がありますので、変更内容に沿ってご案内ください。

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