ソーシャルキャスト ヘルプセンター

課金・決済と設定

• ユーザがコンテンツを購入する流れ
• デビットカード・プリペイドカードを使った決済をできなくする方法はありますか？
• クレジットカード決済が行われた場合「即時売上」と「仮売上」のどちらになるかについて
• セットを期間限定で販売したい
• ライブ映像を期間限定で販売したい
• 動画を期間限定で販売したい

44件の記事をすべて表示

画面の表示関連

• PC向けとスマホ向けのサイトデザインをワンソースで管理したい
• カテゴリーの並び順を変更する方法
• カテゴリーに子カテゴリーを追加する方法
• カテゴリーの設定方法
• 見放題コースを契約しないと視聴することができない動画の設定方法
• 一般ユーザがサイト上で自由に会員登録できないようにしたい

73件の記事をすべて表示

動画の配信・再生

• 配信するライブ映像をブログや自社のホームページなど外部サイトのページに埋め込みたい
• 配信する動画をブログや自社のホームページなど外部サイトのページに埋め込みたい
• セットを期間限定で公開したい
• ライブ映像を期間限定で公開したい
• 動画を期間限定で公開したい
• セットの非公開時刻を予約したい

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プッシュ通知

• プッシュ通知の送信設定を誤って設定してしまった場合はどうすればよいですか？
• プッシュ通知送信後の開封率(%)、クリック数、配信数について
• プッシュ通知の送信日時を予約したい
• プッシュ通知の送信対象について
• ユーザに通知されたプッシュ通知をクリックしたときのリンク先について
• プッシュ通知を使いたい

19件の記事をすべて表示

ログイン関連

• 会員がサイトにログインするときに使うログイン名にはどんな文字列を登録できますか
• Googleアカウントでサイトのログインができるようにしたい
• Facebookアカウントでサイトのログインができるようにしたい
• SNSアカウントでサイトのログインができるようにしたい
• Googleアカウントでサイトの会員登録ができるようにしたい
• Facebookアカウントでサイトの会員登録ができるようにしたい

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データの確認・変更

• 会員の決済履歴CSVに会員のメールアドレスを含めたい
• 会員の視聴履歴CSVに会員のメールアドレスを含めたい
• 会員のログイン履歴CSVに会員のメールアドレスを含めたい
• 視聴コードでのライブ映像の視聴状況を確認したい
• 視聴コードでの動画の視聴状況を確認したい
• 20代の男性会員にお気に入り登録しているセットなど、会員の属性情報毎のセットのお気に入り登録状況を確認したい

56件の記事をすべて表示

見放題コース・セット

• 見放題コースの一部の動画を無料視聴できるようにしたい
• 契約した見放題コース以外のコース契約をできないようにしたい
• 見放題コースの並び順を変更する方法
• 見放題コースの申し込み受付を終了したい
• 全部で12個ある動画の一部(3個目までなど)を無料にして販売したい
• 全部で12個ある動画を1つの価格で販売したい

23件の記事をすべて表示

メール関連

• 会員登録時の招待状メールや動画購入時のコンテンツ購入完了メールの件名や本文を変更したい
• セットを購入した会員に対してメールを一斉送信したい
• ライブ映像を購入した会員に対してメールを一斉送信したい
• 動画を購入した会員に対してメールを一斉送信したい
• 動画を視聴した会員に対してメールを一斉送信したい
• 登録済みのメールアドレスで再度登録を行ってもエラー表示されないのはなぜか

15件の記事をすべて表示

コメント関連

• コメント欄に表示される投稿者名を会員の別のプロフィール項目に変更したい。
• 会員が投稿した動画のコメントを後から変更・削除したい。
• コメント数の上限はありますか？
• コメントを承認制にすることはできますか？
• 会員が投稿したコメントに管理者としてコメントを返信したい
• コメントのユーザー名を表示させない方法はありますか？

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アクセス制限

• クローズドな動画配信サービスを作りたい
• サイトを別のサイトのiframeで埋め込みできないようにしたい
• サイトにIPアドレス制限をかけたい
• 会員登録しないとサイト内検索ができないようにしたい
• 動画やセットの説明ページを会員限定で公開したい
• カテゴリーの説明ページを会員限定で公開したい

15件の記事をすべて表示

視聴コード関連

• セット販売している動画を一定期間(2週間や1、3、6、12か月など)利用できる電子チケットを配りたい
• 見放題コースで提供している動画を一定期間(2週間や1、3、6、12か月など)利用できる電子チケットを配りたい
• 単品販売している動画を一定期間(2週間や1、3、6、12か月など)利用できる電子チケットを配りたい
• 視聴コードのメモとは何ですか？
• 視聴コードのラベルとは何ですか？
• 視聴コードの別名とは何ですか？

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その他

• セットと一緒にPDFなどのデジタルデータを配布、販売する方法を教えてください。
• 管理者アカウント毎に参照権限のみを付与したり、削除権限を付与しないといった役割設定をしたい
• 管理者アカウントを複数作成して複数の担当者で管理画面を使いたい
• フリーページの「タグをコピー」とは何ですか？
• サイトに見放題コース契約者だけが閲覧できるページを作りたい
• サイトに会員登録したユーザだけが閲覧できるページを作りたい

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