他の環境へのデータ移行について

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ソーシャルキャスト同士の場合

データ移行に関しまして、ソーシャルキャスト同士であればデータをそのまま移行させることが可能です。

  • テスト環境から本番環境へすべてのデータを移行する
  • レンタルプランからパッケージプラン乗り換え時にデータを移行する

このようなデータ移行を行われたい場合はサポートまでお問い合わせください。(有償での作業となります)

また、以下の範囲のデータであれば、ご利用者さま自身で移行可能です。

  • デザインテンプレートデータ
  • 会員データ(パスワード以外)

上記のデータに関しては、移行元のソーシャルキャスト管理画面よりダウンロードいただいたものを、
移行先のソーシャルキャスト管理画面よりインポートいただくことができます。
会員様のパスワードデータについては、セキュリティの観点からCSVでダウンロードすることができません。
パスワードを含む会員データを移行させる場合は、サポートまでご依頼くださいませ。

ソーシャルキャスト以外の環境の場合

弊社から全般のデータをお渡しすることはできません。
そのため、管理画面内から会員情報や各種履歴情報などをダウンロードし、移行先に合わせて加工をお願いいたします。
パスワードの情報はダウンロードすることはできません。

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