動画を購入した会員に対してメールを一斉送信したい

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目次

方法1　管理画面内からご連絡する方法
方法2　お手持ちのメーラーなどからご連絡する方法

方法1　管理画面内からご連絡する方法

マーケティングメール（メール一斉配信）機能をご利用いただくと、
管理画面から作成した任意の内容のテキストメールを、会員に対して指定した日時に一斉送信することができます。
全ての会員に配信するだけでなく、様々な検索条件で絞り込んだ会員に対しての配信も可能です。

マーケティングメール（メール一斉配信）機能の詳細はマニュアル「メール配信管理」をご覧ください。

設定の流れ

1. 管理画面「会員管理」＞「会員セグメント一覧」＞「+新規登録」＞「表示名」を設定
2. 「+購入に関する情報」を開き、「コンテンツまたはセットの購入状況」から該当のコンテンツを選択
3. 「対象に対する検索条件を選択」から「全て購入済み」か「どれかを購入済み」を選択
4. 「送信」を押してセグメントを新規作成
5. 管理画面「メール配信管理」＞「メール配信一覧」＞「+新規作成」
6. 「送信対象の会員セグメント」にて4.で作成したセグメントを選択

会員セグメントの設定方法や、メールの設定方法は以下をご覧ください。
会員セグメントの新規登録を行う
メール配信管理

方法2　お手持ちのメーラーなどからご連絡する方法

1. 管理画面「各種履歴」＞決済履歴
2. 「検索」より、決済日時や、該当のコンテンツ（セット）ID、見放題コースIDで絞って検索
3. 結果が出ましたら「CSV出力」ボタンよりデータをダウンロード
4. Excelで開いていただきますと、会員様のメールアドレス情報が含まれていますので、お手持ちのメーラーなどからご連絡していただくのが良いかと思います。